Владислава Томская учится на 1 курсе лечебного факультета Тюменского медицинского университета. Несмотря на напряженный учебный график, девушка находит время для волонтерской работы – она помогает врачам Городской поликлиники №4 – работает в Центре координации ковидных бригад, занимается обзвоном пациентов, обрабатывает информацию, готовит документы. Признается, что легкой эту работу не назовешь, тем не менее, ей удается сделать до 200 звонков за волонтерскую смену – сказывается опыт. Впервые помогать врачам она начала еще в ноябре 2021 года, в предыдущую волну коронавируса, она в числе первых откликнулась на призыв Департамента здравоохранения Тюменской области и предложила помощь.
- Каждый день количество пациентов растет, но я освоилась. Сейчас из-за эпидобстановки мы учимся дистанционно, в свободное время между парами прихожу сюда и работаю.
Врачи рады помощи студентов, отмечают их гибкий ум и отзывчивость, как рассказала заместитель главного врача поликлиники Татьяна Владимировна Шидина, ребята не ограничиваются 3 – 4 часами смены, а работают столько, сколько нужно в зависимости от ситуации.
- Ребята привлечены к работе колл-центра, ведут дистанционное сопровождение пациентов, обрабатывают первичную документацию, следят за состоянием пациентов с хроническими заболеваниями, с симптомами ОРВИ, и теми, кто является контактным по коронавирусной инфекции, - рассказала Татьяна Владимировна. – Они достаточно грамотно и профессионально разговаривают с пациентами, благодаря студентам мы имеем возможность обработать максимальное число обращений и качественно работать со всеми категориями пациентов. Хочу выразить благодарность нашим коллегам из Тюменского медицинского университета за студентов и за столь необходимую в эти дни помощь.
Сейчас в поликлинике № 4 трудятся 14 студентов-волонтеров Тюменского ГМУ разных курсов, работа распределяется между ними в зависимости от имеющихся навыков и компетенций. Например, младшие курсы работают с информацией, старшие занимаются дистанционным сопровождением: следят за динамикой состояния пациентов, какова температура, давление, кому необходимо направить ковидную бригаду, студенты 6 курса могут оказать и консультационную помощь.
Студентка 1 курса лечебного факультета Арина Старусева работает в колл-центре уже 2 недели, скованность первых дней позади и она уверенно задает вопросы, собирает данные.
- Первое время было трудно, люди разные, бывает, кто-то и скандалит. Теперь легче, постепенно учимся правильному общению.
Кураторы ребят верят, что из их помощников в будущем получатся хорошие специалисты, а приобретенный опыт будет очень полезен.
Ежедневно в поликлиники города выходит до 80 волонтеров Тюменского ГМУ, в общей сложности порядка 200 студентов безвозмездно помогают персоналу медучреждений в Тюмени и районах области. Всего порядка 1000 студентов и ординаторов университета трудятся сегодня в поликлиниках и стационарах.
Comments: 0