Об этом руководитель областного минздрава Александр Кравченко сообщил в четверг, 28 декабря, в ходе оперативного совещания, состоявшегося в региональном правительстве.
Подводя основные итоги реализации проекта «Бережливые поликлиники» на территории Янтарного края, глава ведомства отметил, что если изначально в нем участвовали всего две пилотные медицинские организации, то сегодня в этот процесс вовлечены 32 амбулаторно-поликлинических учреждения области. В семи из них реализация уже завершена.
Конечной целью проводимой работы стало повышение доступности и качества оказания первичной медико-санитарной помощи за счет оптимизации рабочих процессов и устранения технологических потерь. Помимо этого, особое внимание уделяется созданию комфортной и доступной среды для пациентов и медперсонала. В итоге будет создана современная технологичная поликлиника, единое комфортное медицинское пространство, главным принципом которого является бережное отношение как к пациентам, так и к медработникам. «Наша цель – создать максимально эффективную рабочую обстановку, которая не будет отвлекать сотрудников поликлиник от поставленных задач, - констатировал Александр Кравченко. – При этом «бережливое производство» - это не просто ремонты, как многие ошибочно воспринимают наши преобразования, а полная оптимизация всех рабочих процессов. Хотя укрепление материально-технической базы также играет здесь значительную роль».
В медико-технологической бригаде специалистов, под руководством которых проходила реализация проекта, принимали участие Проектный офис Минздрава России, госкорпорация «Росатом», рабочие группы регионального минздрава и лечебных учреждений, региональная организация Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики», а также мединститут БФУ им. И. Канта и другие организации.
«Сегодня мы определили шаги по созданию обособленного Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи, который будет осуществлять функции по методической поддержке и координации работы медицинских, страховых и образовательных организаций, - сообщил Александр Кравченко. – В ходе реализации проекта принципам «бережливого производства» уже обучено более 500 сотрудников – от рядовых работников до руководителей».
Министр подчеркнул, что благодаря проекту уже есть очень хорошие результаты по улучшению работы первичного звена по всей области, о чем свидетельствуют положительные отзывы пациентов. Четко разделены потоки пациентов на больных и здоровых, в районах, как, например, в Черняховске – на сельское и городское население, что существенно оптимизирует работу регистратур. Уменьшилось время ожидания ответа на звонок в call-центры и приема у кабинета врача, отлажено прохождение диспансеризации и лабораторных исследований. Многие аспекты врачебного функционала перераспределены на средний медперсонал. Также Александр Кравченко сообщил о решении Минздрава России включить Калининградскую область в пилотный проект по внедрению «бережливых» технологий в стационарах.
Глава региона Антон Алиханов обратил внимание руководителя минздрава на то, что даже в тех поликлиниках, которые завершили участие в проекте, процессы совершенствования работы не должны останавливаться. Помимо этого, губернатор поручил в кратчайшие сроки завершить доработку медицинской информационной системы. «Бережливое производство» должно стать философией наших медицинских организаций, - сделал акцент Антон Алиханов. – Лечебным учреждениям необходимо продолжить работу над повышением качества и доступности медицинских услуг для жителей Калининградской области и сделать этот процесс постоянным».
Comments: 0