Общественный совет при департаменте охраны здоровья населения Кемеровской области в 2017 году подвел итоги независимой оценки качества оказания услуг в 82 медицинских организациях: 28 государственных, 53 медицинских учреждений частной формы собственности и одной федеральной медицинской организации.
Работа медицинских организаций оценивалась по следующим критериям: открытость и доступность информации; комфортность условия предоставления медицинских услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость и компетентность работников; удовлетворенность оказанными услугами в медицинской организации.
Максимальный балл, который могли набрать по результатам независимой оценки медицинские организации области, оказывающие медицинскую помощь в амбулаторных условиях – 73 балла.
В итоге, наибольшее количество баллов (72) набрали 11 учреждений, в том числе ГБУЗ КО "Кемеровская городская клиническая больница № 1 имени М.Н. Горбуновой"; ГБУЗ КО "Кемеровская городская клиническая больница № 4"; ООО "Медицинская практика"г. Прокопьевск; ООО "Центр реабилитации и восстановления" г. Прокопьевск; НУЗ "Отделенческая больница на станции Кемерово открытого акционерного общества "Российские железные дороги" и др.
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями, оказывающими медицинскую помощь в стационарных условиях, максимум оценивались в 75 баллов. Такую сумму из медицинских организаций разных форм собственности не набрал никто.
ГБУЗ КО "Тяжинский дом сестринского ухода", расположенный в п.г.т. Итатский по результатам оценки набрал 74 балла. Еще пять медицинских организаций, в числе, ГБУЗ КО "Кемеровская городская детская клиническая больница № 1"; ГБУЗ КО "Кемеровская городская клиническая больница № 1 имени М.Н. Горбуновой"; ФКУЗ "Медико-санитарная часть Министерства внутренних дел Российской Федерации по Кемеровской области"; ООО "Медицинская практика" г. Прокопьевск; НУЗ "Узловая больница на станции Тайга ОАО "РЖД" – по 72 балла.
Аутсайдерами по результатам независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в Кемеровской области стали в амбулаторных условиях: ООО "Современные медицинские технологии" г.Кемерово (38 балла.) ; ООО "ЧВП "Домашний врач"г. Новокузнецк (49 баллов.); ООО "МЕДИКА-2" г. Новокузнецк (52 балла.).
Среди медучреждений, оказывающих стационарные услуги наименьшее количество балов у ГБУЗ КО "Прокопьевская городская больница № 1" (61 балл.); НУЗ "Отделенческая больница на станции Кемерово открытого акционерного общества "Российские железные дороги" (63 балла.); ГКУЗ КО "Киселевский детский санаторий" (64 балла.).
С результатами независимой оценки качества оказания медицинских услуг медицинскими организациями можно ознакомиться по ссылке: http://www.kuzdrav.ru/node/3943
Справочно:
Напомним, что с 2013 года департамент охраны здоровья населения Кемеровской области является уполномоченным органом исполнительной власти, ответственным за организацию независимой оценки качества работы государственных учреждений здравоохранения области.
Общественный совет при департаменте охраны здоровья населения Кемеровской области по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями государственной системы здравоохранения утвержден приказом департамента охраны здоровья населения Кемеровской области от 23 сентября 2013 №1268.
В состав Общественного совета входит 13 человек. Председателем Общественного совета при департаменте охраны здоровья населения Кемеровской области является Н.П. Неворотова - советник губернатора Кемеровской области, председатель областного совета ветеранов войны и труда. Участники Общественного совета – представители общественных организаций, общественных и благотворительных фондов, пациентских организаций.
Comments: 0