Около миллиона талонов к врачу оформили по телефонам регионального Центра записи за пять лет

В Челябинской области с каждым годом увеличивается число жителей, планирующих свои визиты в медицинские организации через центр записи на прием к врачу по телефону. Центр записи функционирует на базе государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Челябинский областной медицинский информационно-аналитический центр».

За пять лет работы через центр записи на прием к врачу по телефону южноуральцы запланировали около миллиона визитов в медицинские организации региона. Количество ежегодно обрабатываемых звонков выросло с 10 тысяч до 600 тысяч, число одновременно работающих операторов – с 2 до 20 человек. В среднем за один рабочий день центр обслуживает около 2500 звонков.

Через центр записи на прием к врачу по телефону можно записаться во все медицинские организации Челябинской области. Для записи на прием к врачу необходимо сообщить оператору номер полиса обязательного медицинского страхования и дату рождения. Запись на прием производится согласно расписанию, предоставляемому медицинскими организациями, к участковым врачам (врачам-терапевтам, врачам-педиатрам, врачам общей практики), а при наличии направления участкового врача – к узким специалистам, а также к специалистам профильных медицинских организаций (онкологические, психоневрологические, туберкулезные, кардиологические и кожно-венерологические диспансеры и больницы).