Проголосовало 7404 человека
Госпитализация была:
плановая
2487
экстренная
4917
Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?
да
2426
нет
61
Что не удовлетворяет?
отсутствие свободных мест ожидания
5
состояние гардероба
11
состояние туалета
17
отсутствие питьевой воды
9
санитарные условия
29
Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
120 мин и более
36
от 75 мин до 120 мин
3
от 60 мин до 75 мин
4
от 45 до 60 мин
110
от 30 до 45 мин
148
менее 30 мин
2186
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
2427
нет
60
Вы были госпитализированы?
за счет ОМС, бюджета
6510
за счет ДМС
6
на платной основе
134
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
да
1579
нет
5825
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
I группа
56
II группа
1048
III группа
451
ребенок-инвалид
24
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
да
1004
нет
575
Пожалуйста, укажите что именно отсутствует?
отсутствие выделенного места стоянки автотранспортных средств для инвалидов
61
отсутствие пандусов, поручней
495
отсутствие подъемных платформ (аппарелей)
336
отсутствие адаптированных лифтов
451
отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов, голосовых сигналов
53
отсутствие сменных кресел-колясок
325
отсутствие информации шрифтом Брайля
48
отсутствие доступных санитарно-гигиенических помещений
32
отсутствие сопровождающих работников
6
Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
да
1987
нет
5417
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
да
1940
нет
47
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
да
4146
нет
3258
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
да
4064
нет
82
Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?
да
6210
нет
1194
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
7103
нет
301
Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
да
7262
нет
142
Что не удовлетворяет:
Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья
83
Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации
8
Вам не дали выписку
27
Другое
24
Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
да
6712
нет
692
Что не удовлетворяет?
санитарные условия
428
освещение, температурный режим
508
медицинской организации требуется ремонт
507
в медицинской организации старая мебель
480
Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
да
6772
нет
632
Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
да
7095
нет
309
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
да
6724
нет
680
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
да
1127
нет
6277
Характеристика комментария
положительный
632
отрицательный
495
