Проголосовало 374 человека
Госпитализация была:
плановая
254
экстренная
120
Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?
да
249
нет
5
Что не удовлетворяет?
отсутствие свободных мест ожидания
3
состояние гардероба
2
состояние туалета
3
отсутствие питьевой воды
4
санитарные условия
2
Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
120 мин и более
4
от 75 мин до 120 мин
1
от 60 мин до 75 мин
5
от 45 до 60 мин
10
от 30 до 45 мин
41
менее 30 мин
193
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
249
нет
5
Вы были госпитализированы?
за счет ОМС, бюджета
342
за счет ДМС
1
на платной основе
30
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
да
203
нет
171
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
I группа
0
II группа
114
III группа
73
ребенок-инвалид
16
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
да
185
нет
18
Пожалуйста, укажите что именно отсутствует?
отсутствие выделенного места стоянки автотранспортных средств для инвалидов
1
отсутствие пандусов, поручней
8
отсутствие подъемных платформ (аппарелей)
8
отсутствие адаптированных лифтов
10
отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов, голосовых сигналов
7
отсутствие сменных кресел-колясок
5
отсутствие информации шрифтом Брайля
7
отсутствие доступных санитарно-гигиенических помещений
3
отсутствие сопровождающих работников
3
Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
да
55
нет
319
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
да
53
нет
2
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
да
162
нет
212
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
да
158
нет
4
Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?
да
366
нет
8
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
367
нет
7
Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
да
368
нет
6
Что не удовлетворяет:
Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья
1
Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации
0
Вам не дали выписку
0
Другое
5
Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
да
360
нет
14
Что не удовлетворяет?
санитарные условия
7
освещение, температурный режим
2
медицинской организации требуется ремонт
6
в медицинской организации старая мебель
9
Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
да
365
нет
9
Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
да
368
нет
6
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
да
347
нет
27
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
да
39
нет
335
Характеристика комментария
положительный
37
отрицательный
2