Проголосовало 2387 человек
Госпитализация была:
плановая
1731
экстренная
656
Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?
да
1682
нет
49
Что не удовлетворяет?
отсутствие свободных мест ожидания
10
состояние гардероба
4
состояние туалета
21
отсутствие питьевой воды
25
санитарные условия
16
Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
120 мин и более
53
от 75 мин до 120 мин
7
от 60 мин до 75 мин
10
от 45 до 60 мин
49
от 30 до 45 мин
84
менее 30 мин
1528
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
1666
нет
65
Вы были госпитализированы?
за счет ОМС, бюджета
2193
за счет ДМС
24
на платной основе
153
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
да
1403
нет
984
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
I группа
117
II группа
886
III группа
338
ребенок-инвалид
62
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
да
1348
нет
55
Пожалуйста, укажите что именно отсутствует?
отсутствие выделенного места стоянки автотранспортных средств для инвалидов
34
отсутствие пандусов, поручней
7
отсутствие подъемных платформ (аппарелей)
14
отсутствие адаптированных лифтов
9
отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов, голосовых сигналов
7
отсутствие сменных кресел-колясок
8
отсутствие информации шрифтом Брайля
12
отсутствие доступных санитарно-гигиенических помещений
6
отсутствие сопровождающих работников
3
Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
да
809
нет
1578
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
да
779
нет
30
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
да
1657
нет
730
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
да
1616
нет
41
Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?
да
2232
нет
155
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
2251
нет
136
Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
да
2269
нет
118
Что не удовлетворяет:
Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья
16
Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации
28
Вам не дали выписку
21
Другое
53
Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
да
2078
нет
309
Что не удовлетворяет?
санитарные условия
57
освещение, температурный режим
172
медицинской организации требуется ремонт
71
в медицинской организации старая мебель
37
Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
да
2226
нет
161
Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
да
2252
нет
135
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
да
2204
нет
183
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
да
497
нет
1890
Характеристика комментария
положительный
453
отрицательный
44