Проголосовало 381 человек
Госпитализация была:
плановая
205
экстренная
176
Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?
да
194
нет
11
Что не удовлетворяет?
отсутствие свободных мест ожидания
7
состояние гардероба
6
состояние туалета
5
отсутствие питьевой воды
5
санитарные условия
7
Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
120 мин и более
10
от 75 мин до 120 мин
1
от 60 мин до 75 мин
0
от 45 до 60 мин
0
от 30 до 45 мин
14
менее 30 мин
180
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
192
нет
13
Вы были госпитализированы?
за счет ОМС, бюджета
373
за счет ДМС
2
на платной основе
1
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
да
116
нет
265
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
I группа
5
II группа
70
III группа
36
ребенок-инвалид
5
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
да
102
нет
14
Пожалуйста, укажите что именно отсутствует?
отсутствие выделенного места стоянки автотранспортных средств для инвалидов
6
отсутствие пандусов, поручней
10
отсутствие подъемных платформ (аппарелей)
9
отсутствие адаптированных лифтов
5
отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов, голосовых сигналов
4
отсутствие сменных кресел-колясок
4
отсутствие информации шрифтом Брайля
6
отсутствие доступных санитарно-гигиенических помещений
4
отсутствие сопровождающих работников
5
Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
да
57
нет
324
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
да
54
нет
3
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
да
195
нет
186
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
да
188
нет
7
Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?
да
345
нет
36
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
362
нет
19
Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
да
367
нет
14
Что не удовлетворяет:
Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья
7
Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации
0
Вам не дали выписку
0
Другое
7
Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
да
343
нет
38
Что не удовлетворяет?
санитарные условия
8
освещение, температурный режим
8
медицинской организации требуется ремонт
27
в медицинской организации старая мебель
8
Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
да
366
нет
15
Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
да
366
нет
15
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
да
364
нет
17
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
да
26
нет
355
Характеристика комментария
положительный
19
отрицательный
7