Проголосовало 7 человек
Госпитализация была:
плановая
4
экстренная
3
Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?
да
1
нет
3
Что не удовлетворяет?
отсутствие свободных мест ожидания
1
состояние гардероба
0
состояние туалета
2
отсутствие питьевой воды
1
санитарные условия
1
Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
120 мин и более
0
от 75 мин до 120 мин
1
от 60 мин до 75 мин
2
от 45 до 60 мин
0
от 30 до 45 мин
1
менее 30 мин
0
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
1
нет
3
Вы были госпитализированы?
за счет ОМС, бюджета
6
за счет ДМС
0
на платной основе
0
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
да
5
нет
2
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
I группа
0
II группа
3
III группа
2
ребенок-инвалид
0
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
да
0
нет
5
Пожалуйста, укажите что именно отсутствует?
отсутствие выделенного места стоянки автотранспортных средств для инвалидов
0
отсутствие пандусов, поручней
0
отсутствие подъемных платформ (аппарелей)
4
отсутствие адаптированных лифтов
2
отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов, голосовых сигналов
1
отсутствие сменных кресел-колясок
0
отсутствие информации шрифтом Брайля
2
отсутствие доступных санитарно-гигиенических помещений
0
отсутствие сопровождающих работников
0
Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
да
0
нет
7
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
да
0
нет
0
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
да
0
нет
7
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
да
0
нет
0
Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?
да
1
нет
6
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
0
нет
7
Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
да
3
нет
4
Что не удовлетворяет:
Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья
2
Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации
2
Вам не дали выписку
0
Другое
0
Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
да
0
нет
7
Что не удовлетворяет?
санитарные условия
5
освещение, температурный режим
2
медицинской организации требуется ремонт
3
в медицинской организации старая мебель
3
Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
да
2
нет
5
Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
да
2
нет
5
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
да
0
нет
7
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
да
3
нет
4
Характеристика комментария
положительный
0
отрицательный
3