Проголосовало 150 человек
Госпитализация была:
плановая
117
экстренная
33
Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?
да
106
нет
11
Что не удовлетворяет?
отсутствие свободных мест ожидания
2
состояние гардероба
3
состояние туалета
5
отсутствие питьевой воды
1
санитарные условия
2
Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
120 мин и более
1
от 75 мин до 120 мин
1
от 60 мин до 75 мин
2
от 45 до 60 мин
7
от 30 до 45 мин
19
менее 30 мин
87
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
110
нет
7
Вы были госпитализированы?
за счет ОМС, бюджета
136
за счет ДМС
3
на платной основе
0
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
да
86
нет
64
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
I группа
8
II группа
73
III группа
2
ребенок-инвалид
3
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
да
50
нет
36
Пожалуйста, укажите что именно отсутствует?
отсутствие выделенного места стоянки автотранспортных средств для инвалидов
2
отсутствие пандусов, поручней
9
отсутствие подъемных платформ (аппарелей)
3
отсутствие адаптированных лифтов
17
отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов, голосовых сигналов
0
отсутствие сменных кресел-колясок
1
отсутствие информации шрифтом Брайля
0
отсутствие доступных санитарно-гигиенических помещений
4
отсутствие сопровождающих работников
0
Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
да
15
нет
135
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
да
12
нет
3
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
да
63
нет
87
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
да
60
нет
3
Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?
да
107
нет
43
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
139
нет
11
Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
да
136
нет
14
Что не удовлетворяет:
Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья
4
Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации
1
Вам не дали выписку
8
Другое
1
Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
да
119
нет
31
Что не удовлетворяет?
санитарные условия
5
освещение, температурный режим
7
медицинской организации требуется ремонт
10
в медицинской организации старая мебель
9
Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
да
140
нет
10
Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
да
140
нет
10
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
да
111
нет
39
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
да
23
нет
127
Характеристика комментария
положительный
22
отрицательный
1