Проголосовало 130 человек
Госпитализация была:
плановая
126
экстренная
4
Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?
да
90
нет
36
Что не удовлетворяет?
отсутствие свободных мест ожидания
2
состояние гардероба
0
состояние туалета
1
отсутствие питьевой воды
1
санитарные условия
35
Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
120 мин и более
0
от 75 мин до 120 мин
0
от 60 мин до 75 мин
2
от 45 до 60 мин
1
от 30 до 45 мин
49
менее 30 мин
74
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
124
нет
2
Вы были госпитализированы?
за счет ОМС, бюджета
129
за счет ДМС
0
на платной основе
0
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
да
20
нет
110
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
I группа
0
II группа
13
III группа
6
ребенок-инвалид
1
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
да
15
нет
5
Пожалуйста, укажите что именно отсутствует?
отсутствие выделенного места стоянки автотранспортных средств для инвалидов
1
отсутствие пандусов, поручней
5
отсутствие подъемных платформ (аппарелей)
3
отсутствие адаптированных лифтов
3
отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов, голосовых сигналов
2
отсутствие сменных кресел-колясок
0
отсутствие информации шрифтом Брайля
3
отсутствие доступных санитарно-гигиенических помещений
0
отсутствие сопровождающих работников
0
Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
да
75
нет
55
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
да
74
нет
1
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
да
116
нет
14
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
да
116
нет
0
Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?
да
108
нет
22
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
128
нет
2
Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
да
128
нет
2
Что не удовлетворяет:
Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья
1
Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации
0
Вам не дали выписку
0
Другое
1
Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
да
126
нет
4
Что не удовлетворяет?
санитарные условия
2
освещение, температурный режим
0
медицинской организации требуется ремонт
3
в медицинской организации старая мебель
3
Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
да
128
нет
2
Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
да
128
нет
2
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
да
115
нет
15
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
да
4
нет
126
Характеристика комментария
положительный
4
отрицательный
0