Проголосовало 546 человек
Госпитализация была:
плановая
285
экстренная
261
Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?
да
272
нет
13
Что не удовлетворяет?
отсутствие свободных мест ожидания
7
состояние гардероба
7
состояние туалета
6
отсутствие питьевой воды
6
санитарные условия
11
Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
120 мин и более
12
от 75 мин до 120 мин
30
от 60 мин до 75 мин
14
от 45 до 60 мин
24
от 30 до 45 мин
32
менее 30 мин
173
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
272
нет
13
Вы были госпитализированы?
за счет ОМС, бюджета
481
за счет ДМС
7
на платной основе
7
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
да
179
нет
367
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
I группа
16
II группа
136
III группа
22
ребенок-инвалид
5
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
да
154
нет
25
Пожалуйста, укажите что именно отсутствует?
отсутствие выделенного места стоянки автотранспортных средств для инвалидов
14
отсутствие пандусов, поручней
16
отсутствие подъемных платформ (аппарелей)
18
отсутствие адаптированных лифтов
18
отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов, голосовых сигналов
20
отсутствие сменных кресел-колясок
12
отсутствие информации шрифтом Брайля
16
отсутствие доступных санитарно-гигиенических помещений
17
отсутствие сопровождающих работников
8
Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
да
281
нет
265
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
да
198
нет
83
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
да
366
нет
180
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
да
274
нет
92
Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?
да
406
нет
140
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
429
нет
117
Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
да
426
нет
120
Что не удовлетворяет:
Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья
22
Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации
14
Вам не дали выписку
4
Другое
80
Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
да
414
нет
132
Что не удовлетворяет?
санитарные условия
43
освещение, температурный режим
92
медицинской организации требуется ремонт
44
в медицинской организации старая мебель
27
Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
да
419
нет
127
Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
да
486
нет
60
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
да
415
нет
131
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
да
162
нет
384
Характеристика комментария
положительный
86
отрицательный
76