Проголосовало 23 человека
Госпитализация была:
плановая
14
экстренная
9
Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?
да
7
нет
7
Что не удовлетворяет?
отсутствие свободных мест ожидания
1
состояние гардероба
5
состояние туалета
4
отсутствие питьевой воды
1
санитарные условия
6
Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
120 мин и более
5
от 75 мин до 120 мин
0
от 60 мин до 75 мин
1
от 45 до 60 мин
4
от 30 до 45 мин
0
менее 30 мин
4
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
8
нет
6
Вы были госпитализированы?
за счет ОМС, бюджета
15
за счет ДМС
0
на платной основе
6
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
да
4
нет
19
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
I группа
0
II группа
2
III группа
2
ребенок-инвалид
0
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
да
1
нет
3
Пожалуйста, укажите что именно отсутствует?
отсутствие выделенного места стоянки автотранспортных средств для инвалидов
0
отсутствие пандусов, поручней
2
отсутствие подъемных платформ (аппарелей)
2
отсутствие адаптированных лифтов
2
отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов, голосовых сигналов
1
отсутствие сменных кресел-колясок
0
отсутствие информации шрифтом Брайля
1
отсутствие доступных санитарно-гигиенических помещений
1
отсутствие сопровождающих работников
0
Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
да
5
нет
18
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
да
5
нет
0
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
да
9
нет
14
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
да
7
нет
2
Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?
да
15
нет
8
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
14
нет
9
Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
да
13
нет
10
Что не удовлетворяет:
Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья
3
Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации
1
Вам не дали выписку
3
Другое
3
Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
да
11
нет
12
Что не удовлетворяет?
санитарные условия
9
освещение, температурный режим
6
медицинской организации требуется ремонт
5
в медицинской организации старая мебель
9
Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
да
12
нет
11
Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
да
14
нет
9
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
да
12
нет
11
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
да
4
нет
19
Характеристика комментария
положительный
2
отрицательный
2