Проголосовало 13 человек
Госпитализация была:
плановая
10
экстренная
3
Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?
да
7
нет
3
Что не удовлетворяет?
отсутствие свободных мест ожидания
3
состояние гардероба
3
состояние туалета
3
отсутствие питьевой воды
3
санитарные условия
3
Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
120 мин и более
0
от 75 мин до 120 мин
3
от 60 мин до 75 мин
0
от 45 до 60 мин
0
от 30 до 45 мин
0
менее 30 мин
7
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
7
нет
3
Вы были госпитализированы?
за счет ОМС, бюджета
10
за счет ДМС
0
на платной основе
3
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
да
5
нет
8
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
I группа
0
II группа
2
III группа
3
ребенок-инвалид
0
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
да
2
нет
3
Пожалуйста, укажите что именно отсутствует?
отсутствие выделенного места стоянки автотранспортных средств для инвалидов
0
отсутствие пандусов, поручней
3
отсутствие подъемных платформ (аппарелей)
3
отсутствие адаптированных лифтов
3
отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов, голосовых сигналов
3
отсутствие сменных кресел-колясок
3
отсутствие информации шрифтом Брайля
3
отсутствие доступных санитарно-гигиенических помещений
3
отсутствие сопровождающих работников
3
Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
да
11
нет
2
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
да
11
нет
0
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
да
12
нет
1
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
да
12
нет
0
Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?
да
9
нет
4
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
да
9
нет
4
Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?
да
9
нет
4
Что не удовлетворяет:
Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья
0
Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации
0
Вам не дали выписку
0
Другое
4
Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?
да
9
нет
4
Что не удовлетворяет?
санитарные условия
4
освещение, температурный режим
4
медицинской организации требуется ремонт
4
в медицинской организации старая мебель
4
Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?
да
9
нет
4
Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?
да
9
нет
4
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
да
9
нет
4
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
да
7
нет
6
Характеристика комментария
положительный
6
отрицательный
1