Лучшая регистратура Югры находится в Нижневартовске
Всероссийский конкурс «Поликлиника начинается с регистратуры» завершил свой первый этап, который стартовал в начале марта.
Участие в конкурсе приняли 63 многопрофильных и специализированных медицинских учреждения автономного округа. Оценка работы регистратур проводилась гражданами, которые посетили поликлинику и в анонимной форме заполнили анкету - как в бумажном виде, так и в электронном.
Департаментом здравоохранения Югры было определено 3 лидера, которые переходят во второй этап, проводимый Минздравом РФ. Лучшая регистратура в округе находится в КУ «Нижневартовский психоневрологический диспансер», главный врач Ольга Жевелик (средние балы по разделам анкеты: организация процесса – 4,98; организация пространства – 4,96; организация труда регистраторов – 5; организация времени – 4,99), второе место у БУ «Няганская городская поликлиника», главный врач Ильмир Заманов (средние балы по разделам анкеты: организация процесса – 4,98; организация пространства – 4,91; организация труда регистраторов – 5; организация времени – 4,99), замыкает тройку лидеров БУ «Окружной кардиологический диспансер «Центр диагностики и сердечно-сосудистой хирургии», главный врач Ирина Урванцева (средние баллы по разделам анкеты: организация процесса – 4,93; организация пространства – 4,97; организация труда регистраторов – 4,99; организация времени – 4,98).
Среди основных критериев по выявлению победителя конкурса - организация оптимальной маршрутизации потоков пациентов, улучшение доступности поликлиник для маломобильных групп населения, вежливое и внимательное отношение к пациентам, создание комфортных условий и уютной атмосферы, ведение электронного документооборота.
По словам директора Департамента здравоохранения Югры Александра Филимонова, главный смысл конкурса заключается в том, что каждый желающий югорчанин может оценить работу своей поликлиники, а это в свою очередь поможет выявить проблемные зоны и наметить пути улучшения работы учреждения.
Напомним, 1 октября 2015 года Минздрав России по итогам рассмотрения поступивших предложений и проведения соответствующего анализа определит победителя конкурса.
Комментарии: 0