Оценка качества оказываемых СО НКО общественно полезных услуг

Материал опубликован 04 октября 2024 в 10:04.
Обновлён 04 октября 2024 в 10:04.

О государственной услуге

Государственная услуга по оценке качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг предоставляется Министерством здравоохранения Российской Федерации социально ориентированным некоммерческим организациям, оценка качества оказания общественно полезных услуг которых относится к компетенции Минздрава России.

Минздрав России осуществляет оценку качества оказания СО НКО следующих общественно полезных услуг согласно приложению № 3 «Перечень федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих оценку качества оказания общественно полезных услуг» к Правилам принятия решения о признании социально ориентированной некоммерческой организации исполнителем общественно полезных услуг, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 26 января 2017 г. № 89 «О реестре некоммерческих организаций - исполнителей общественно полезных услуг»:

• оказание медицинской (в том числе психиатрической), социальной
  и психолого-педагогической помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации;
• содействие в получении медицинской помощи несовершеннолетними, самовольно ушедшими из семей, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций
  и иных организаций;
• услуги по профилактике социального сиротства, включая психолого-педагогическое и социальное сопровождение семей для предотвращения отказа от новорожденного ребенка, сокращения случаев лишения родительских прав в части консультативной, психологической, педагогической, юридической, социальной и иной помощи родителям детей и профилактики отказа родителей от воспитания своих детей, ограничения их в родительских правах, лишения их родительских прав, а также в целях обеспечения возможности восстановления родителей в родительских правах или отмены ограничения родительских прав;
• психолого-медико-педагогическая реабилитация детей;
• санаторно-курортное лечение;
• психолого-медико-педагогическое обследование детей;
• работы по профилактике неинфекционных заболеваний, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения;
• профилактика незаконного потребления наркотических средств
  и психотропных веществ, наркомании;
• организация и проведение консультативных, методических, профилактических и противоэпидемических мероприятий
  по предупреждению распространения ВИЧ-инфекций;
• патронаж семей, имеющих лиц, страдающих тяжелыми заболеваниями, организация обучающих мероприятий для членов семей лиц, страдающих тяжелыми заболеваниями, по вопросам принципов ухода, психологической поддержки и другое;
• организация групп психологической поддержки и социальной адаптации для лиц, страдающих тяжелыми заболеваниями, и их семей,
  а также семей, переживших утрату;
• проведение мероприятий по адаптации помещений жилых домов для маломобильных граждан, страдающих тяжелыми заболеваниями;
• привлечение и обучение волонтеров работе с лицами, страдающими тяжелыми заболеваниями, координация работы волонтеров;
• подготовка и выпуск буклетов, брошюр и других печатных изданий по вопросам медико-социального сопровождения лиц, страдающих тяжелыми заболеваниями (осуществление ухода, оказание санитарно-гигиенических услуг), организация горячей линии (телефона доверия) по вопросам оказания помощи лицам, страдающим тяжелыми заболеваниями, и их семей, а также семей, переживших утрату;
• паллиативная медицинская помощь;
• медицинская реабилитация при заболеваниях, не входящих в базовую программу обязательного медицинского страхования;
• услуги по социальной трудовой реинтеграции лиц, осуществлявших незаконное потребление наркотических средств и психотропных веществ, страдавших алкоголизмом;
• услуги по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями и организациями, осуществляющими образовательную деятельность, осуществляемые организацией-оператором в соответствии с Федеральным законом "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования" в части популяризации системы независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования
  и возможности участия в ней потребителей услуг, вовлечение граждан
  в независимую оценку.

Круг заявителей

Заявителями на предоставление государственной услуги являются СО НКО, предоставляющие общественно полезные услуги, оценка качества которых относится к компетенции Минздрава России, а также соответствующие следующим критериям:

• оказывающие одну общественно полезную услугу на территории более половины субъектов Российской Федерации и (или) получившие финансовую поддержку за счет средств федерального бюджета в связи с оказанием ими общественно полезных услуг;
• оказывающие общественно полезную услугу на протяжении одного года и более (не менее чем один год, предшествующий дате подачи заявления на предоставление государственной услуги);
• не являющиеся некоммерческими организациями, выполняющими функции иностранного агента;
• не имеющие задолженности по налогам и сборам, иным предусмотренным законодательством Российской Федерации обязательным платежам;
• имеющие представителей, действующих на основании доверенностей, оформленных в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Срок предоставления

30 календарных дней. Приостановление государственной услуги
не предусмотрено.

Стоимость предоставления

Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

Куда можно обратиться за предоставлением

Заявление и необходимые документы на предоставление государственной услуги можно подать:

• непосредственно в Минздрав России по адресу: г. Москва, Рахмановский пер. д.3.
• почтовым отправлением с описью вложения;
• через Единый портал

Заявление и перечень необходимых документов

При подаче в бумажном виде заявление на предоставление государственной услуги оформляется на фирменном бланке организации (при наличии)
на русском языке в двух экземплярах-подлинниках, подписывается руководителем организации или лицом, имеющим право действовать от имени заявителя.

Заявление должно содержать обоснование соответствия оказываемых заявителем услуг установленным критериям оценки качества их оказания:

• соответствие общественно полезной услуги установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации требованиям к ее содержанию (объем, сроки, качество предоставления);
• наличие у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги (в том числе работников социально ориентированной организации и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера), необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточность количества таких лиц;
• удовлетворенность получателей общественно полезных услуг качеством их оказания (отсутствие жалоб на действия (бездействие)
  и (или) решения социально ориентированной организации, связанные
  с оказанием ею общественно полезных услуг, признанных обоснованными судом, органами государственного контроля (надзора) и муниципального надзора, иными государственными органами
  в соответствии с их компетенцией в течение двух лет, предшествующих выдаче заключения);
• открытость и доступность информации о социально ориентированной организации;
• отсутствие социально ориентированной организации в реестре недобросовестных поставщиков (подрядчиков, исполнителей)
  по результатам оказания услуги в рамках исполнения контрактов, заключенных в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в течении двух лет, предшествующих выдаче заключения.

К заявлению могут прилагаться следующие документы (необязательно):

• документы, обосновывающие соответствие качества оказываемых социально ориентированной организацией общественно полезных услуг установленным критериям (справки, характеристики, экспертные заключения);
• копии дипломов и благодарственных писем;
• лист записи ЕГРЮЛ, выданный не ранее, чем за один месяц до даты подачи заявления;
• документы, подтверждающие отсутствие задолженностей социально ориентированной организации по налогам и сборам, иным предусмотренным законодательством Российской Федерации обязательным платежам на текущую дату;
• информация об отсутствии социально ориентированной организации
  в реестре недобросовестных поставщиков;
• иные документы.

Перечень оснований для отказа в предоставлении

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

• несоответствие общественно полезной услуги установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации требованиям к ее содержанию (объем, сроки, качество предоставления);
• отсутствие у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги (в том числе работников социально ориентированной организации и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера), необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), недостаточность количества таких лиц;
• наличие в течении двух лет, предшествующих выдаче заключения, жалоб на действия (бездействие) и (или) решения социально ориентированной организации, связанных с оказанием ею общественно полезных услуг и признанных обоснованными судом, органами государственного контроля (надзора) и муниципального надзора, иными государственными органами в соответствии с их компетенцией;
• наличие в течении двух лет, предшествующих выдаче заключения, информации о социально ориентированной организации в реестре недобросовестных поставщиков;
• наличие у социально ориентированной организации задолженностей по налогам и сборам, иным предусмотренным законодательством Российской Федерации обязательным платежам;
• предоставление документов, содержащих недостоверные сведения, либо документов, оформленных в ненадлежащем порядке.

Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных заявителю заключении или мотивированном уведомлении об отказе в выдаче заключения

Заявитель вправе обратиться за исправлением допущенных опечаток или ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Подать заявление можно:

• непосредственно в Минздрав России по адресу: г. Москва, Рахмановский пер. д.3.
• почтовым отправлением с описью вложения;
• через Единый портал.

Заявление должно содержать оригинал заключения или мотивированного отказа в выдаче заявления, а также описание допущенных опечаток или ошибок.

Срок исправления документов и их направления заявителю составляет 5 рабочих дней.

Порядок обжалования решений при предоставлении государственной услуги

Заявитель имеет право подать жалобу в письменном виде в Минздрав России на решение или действие (бездействие) должностных лиц Минздрава России, принятое или осуществленное в ходе предоставления государственной услуги в следующих случаях:

• нарушение срока регистрации заявления на предоставление государственной услуги;
• нарушение срока предоставления государственной услуги;
• требование предоставления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
• отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
• отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
• требование внесения заявителем платы при предоставлении государственной услуги;
• отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных заявителю заключении или уведомлении об отказе либо нарушение срока такого исправления.

Перечень нормативно правовых актов

• Федеральный закон от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях»;
• Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 26.01.2017 г. № 89 «О реестре некоммерческих организаций - исполнителей общественно полезных услуг»;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 27.10.2016 № 1096 «Об утверждении перечня общественно полезных услуг и критериев оценки качества их оказания»;
• Приказ Минздрава России от 10.09.2020 № 959н «Об утверждении административного регламента Министерства здравоохранения Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по оценке качества оказываемых социально ориентированными некоммерческими организациями общественно полезных услуг».

Форма заявления на получение государственной услуги

Подать заявку на получение государственной услуги через Единый портал