Главная
/
Опросы
/
Анкета для оценки работы Министерства здравоохранения Российской Федерации с обращениями граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений

Анкета для оценки работы Министерства здравоохранения Российской Федерации с обращениями граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений

Благодарим Вас за участие в оценке нашей работы с обращениями граждан, юридических лиц и общественных организаций и качества направленного в Ваш адрес ответа.

Проголосовало 847 человек

Вы обращались в Минздрав России:

от себя лично
Голосов: 783
783
от юридического лица
Голосов: 29
29
от общественной организации
Голосов: 35
35

Вы обращались:

в Минздрав России
Голосов: 713
713
в другой государственный орган
Голосов: 134
134

в Минздрав России

в ходе личного приема
Голосов: 91
91
направляя письменное обращение
Голосов: 110
110
направляя электронное обращение
Голосов: 428
428
по телефону
Голосов: 84
84

направляя электронное обращение

через "Общественную приемную" официального сайта Минздрава России
Голосов: 345
345
через Единый портал государственных услуг
Голосов: 29
29
на электронный адрес help@rosminzdrav.ru
Голосов: 54
54

по телефону

горячей линии по вопросам оказания бесплатной медицинской помощи
Голосов: 73
73
доверия
Голосов: 11
11

Вы обращались:

с заявлением
Голосов: 276
276
с предложением
Голосов: 89
89
с жалобой
Голосов: 482
482

Ранее Вы обращались в Минздрав России по данному вопросу:

нет
Голосов: 575
575
да, дважды
Голосов: 146
146
да, 3 и более раз
Голосов: 126
126

Легко ли вы направили свое обращение:

да
Голосов: 688
688
нет
Голосов: 159
159

Нет

недостаточный объем знаков для написания обращения
Голосов: 20
20
проблема с прикреплением файлов к электронному обращению
Голосов: 24
24
трудно дозвониться по телефону
Голосов: 70
70
другое
Голосов: 45
45

Вы обращались в Минздрав России по вопросам охраны здоровья:

взрослого населения
Голосов: 728
728
детского населения
Голосов: 119
119

Вы обращались в Минздрав России по вопросу:

доступности медицинской помощи
Голосов: 261
261
качества оказанной медицинской помощи
Голосов: 234
234
работы медицинских организаций
Голосов: 158
158
наличия лекарственных средств или медицинских изделий в аптечной сети
Голосов: 46
46
льготного лекарственного обеспечения населения
Голосов: 77
77
медицинского или фармацевтического образования
Голосов: 19
19
профессиональной деятельности медицинских/фармацевтических работников
Голосов: 52
52

доступности медицинской помощи

на федеральном уровне
Голосов: 142
142
на уровне субъекта Российской Федерации
Голосов: 119
119

качества оказанной медицинской помощи

на федеральном уровне
Голосов: 59
59
на уровне субъекта Российской Федерации
Голосов: 175
175

работы медицинских организаций

федерального уровня
Голосов: 59
59
субъекта Российской Федерации
Голосов: 99
99

наличия лекарственных средств или медицинских изделий в аптечной сети

лекарственные средства
Голосов: 38
38
медицинские изделия
Голосов: 8
8

лекарственные средства

отсутствие необходимых лекарственных средств
Голосов: 33
33
высокая цена на лекарственные средства
Голосов: 5
5

медицинские изделия

отсутствие необходимых медицинских изделий
Голосов: 8
8
высокая цена на медицинские изделия
Голосов: 0
0

льготного лекарственного обеспечения населения

на федеральном уровне
Голосов: 44
44
на уровне субъекта Российской Федерации
Голосов: 33
33

медицинского или фармацевтического образования

поступление в образовательное учреждение
Голосов: 5
5
обучение в образовательном учреждении
Голосов: 5
5
последипломное образование
Голосов: 5
5
повышение квалификации
Голосов: 4
4

профессиональной деятельности медицинских/фармацевтических работников

трудовые отношения
Голосов: 20
20
оплата труда
Голосов: 8
8
повышение квалификации
Голосов: 10
10
эквивалентности диплома о медицинском/фармацевтическом образовании
Голосов: 14
14

По шкале от 1 до 5, пожалуйста, оцените организацию работы с Вашим обращением и полученный Вами ответ (где 1- крайне не удовлетворен(а), 5- удовлетворен(а) в полной мере)

Оперативность реагирования на Ваше обращение
Рейтинг 2.3Голосов 847
Доброжелательность, вежливость и корректность сотрудников Минздрава России в ходе рассмотрения Вашего обращения
Рейтинг 2.4Голосов 847
Объективность рассмотрения Вашего обращения
Рейтинг 1.7Голосов 847
Полнота ответа на Ваше обращение
Рейтинг 1.6Голосов 847
Удовлетворены ли Вы полученным ответом
Рейтинг 1.6Голосов 847

Участвовать

Комментарии: 0