В Нижневартовской психоневрологической больнице система наставничества среди среднего медицинского персонала вышла на новый уровень эффективности. Выстроенная в учреждении многоуровневая модель поддержки молодых специалистов доказывает свою состоятельность не только высокими показателями адаптации сотрудников, но и профессиональными победами.
Ярким подтверждением профессионализма команды стала победа старшей медицинской сестры отделения реанимации и интенсивной терапии Елены Шевченко в окружном конкурсе «Лучший наставник в системе здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры».
В учреждении подчеркивают, что в сфере психиатрии наставничество — это, прежде всего, вопрос безопасности пациентов и эмоциональной устойчивости персонала. Работа медицинской сестры требует не только фундаментальных знаний, но и умения распознавать ранние признаки изменения состояния пациента, корректно взаимодействовать в кризисных ситуациях и сохранять эмпатию.
— Молодой специалист может знать теорию на отлично, но только рядом с опытным наставником он учится чувствовать пациента: когда нужно просто помолчать рядом, когда мягко переключить внимание, а когда срочно звать врача. Это не про инструкции. Это про искусство, которое передаётся от сердца к сердцу, — отметила Наталья Антоненко главная медицинская сестра больницы.
Эффективность системы подтверждают цифры: за последние три года 94% молодых медицинских сестер успешно прошли период адаптации и остались в профессии. Кроме того, 89% пациентов в опросах удовлетворенности отмечают «внимательность и чуткость» среднего медперсонала, что является прямым следствием грамотного введения в должность.
В больнице действует целый комплекс мер поддержки: индивидуальное наставничество, супервизии с разбором сложных случаев, а также регулярные тренинги практических навыков. Важно, что процесс является взаимовыгодным. Опытные сотрудники отмечают, что работа с новичками позволяет им взглянуть на рутинные процессы свежим взглядом.
— Когда объясняешь молодому коллеге, почему важно посмотреть пациенту в глаза, прежде чем взять его за руку, ты сам начинаешь делать это осознаннее. Наставничество — это двусторонний процесс. Я отдаю опыт, а получаю — свежий взгляд, новые вопросы, энергию, — поделились мнением медицинские сестры отделений.
Сегодня средний медицинский персонал больницы насчитывает более 110 специалистов. Система наставничества охватывает все этапы профессионального роста: от первичной стажировки до повышения квалификации. В учреждении уверены: инвестиции в кадры — это, прежде всего, инвестиции в качество медицинской помощи.
Категории: Региональные новости.
Комментарии: 0