Главная
/
Региональные новости
/
Смоленск: организована работа круглосуточной «Горячей линии» для приема обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи

Смоленск: организована работа круглосуточной «Горячей линии» для приема обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи


Созданная «Горячая линия» позволит оперативно решать вопросы, касающиеся организации и получения качественной и своевременной медицинской помощи при острых и неотложных состояниях в соответствии с законодательством Российской Федерации, вопросы лекарственного обеспечения.

«Горячая линия» работает круглосуточно, телефон многоканальный: 8 800-250-68-77, звонок бесплатный. Дежурят на «Горячей линии» врачи – члены Врачебной палаты, которые принимают обращения граждан и контролируют их решения.

Налаженное взаимодействие Смоленской региональной общественной организации «Врачебная палата» с Департаментом Смоленской области по здравоохранению позволило оперативно решать вопросы, содержащиеся в поступающих устных обращениях граждан при обращении по телефону «Горячей линии».

За первую неделю работы «Горячая линия» поступило 36 обращений граждан, которые были оперативно рассмотрены и решены.

Это «пилотный проект» в Смоленской области, в дальнейшем данный опыт планируют перенять врачи Национальной Медицинской Палаты во всех регионах РФ.

Комментарии: 0