Стоит сразу сказать, что вместе с сайтом у онкоцентра теперь ещё и новый логотип. Это стилизованное изображение знаменитого здания башни онкоцентра на Каширке, символизирующего славную историю и сегодняшние достижения лидера отечественной онкологии.
Заметно, что новый сайт ориентирован на пациента – дизайн стал живым и дружелюбным, а интуитивно понятный интерфейс позволит даже не самым продвинутым пользователям быстро найти нужную информацию. Посетители условно делятся на три группы – взрослые пациенты, родители детей и подростков, которым необходима помощь, специалисты-онкологи. Каждая из категорий входит на свою страницу, где не видит ничего лишнего - только нужную ей информацию.
Для нового сайта выбран оптимальный способ подачи информации. Она уже не строится на основе громоздких структур пяти НИИ, входящих в состав Онкоцентра. Сайт «заточен» на задачи пациента – диагностику или лечение при уже имеющемся диагнозе, поэтому основой структуры стали нозологии. Отталкиваясь от них, посетитель переходит на страницу соответствующего отделения в онкоцентре. Для пациента также подготовлены полезные разделы о том, как попасть в Онкоцентр на лечение, подсказки по юридическим аспектам оформления документов. В платформу сайта заложена возможность воспользоваться электронной записью на приём, что конечно, по достоинству оценят пациенты.
На сайте создана база всех врачей онкоцентра с алфавитным навигатором и навигатором по специальности, а также по диагнозу. Пациент сможет найти своего доктора, увидеть его биографию, прочитать отзывы других пациентов о его работе. Наглядно показывает достижения онкоцентра имиджевая инфографика - НМИЦ онкологии им.Н.Н.Блохина в цифрах.
Появился важный блок психологической поддержки онкобольных. Один из разделов под названием «Истории победы» содержит наполненные эмоциями истории жизни и борьбы выздоровевших пациентов НМИЦ онкологии им.Н.Н.Блохина, призванные вдохновлять тех, кто сегодня противостоит болезни. В разделе «Друзья центра» различные медийные персоны – политические деятели, актёры, музыканты, спортсмены, телеведущие делятся своими историями и дают свою оценку профессионального уровня врачей онкоцентра. Ещё один раздел блока включает в себя советы психолога как для взрослых пациентов, так и для родителей больных детей.
Доступна и проста форма обратной связи, где можно сделать сообщение о фактах непрофессионального или невежливого обращения, вымогательства, коррупции, а также выразить предложения по улучшению работы Онкоцентра. Все такие обращения внимательно рассматриваются, ответ даётся в течение пяти суток.
Для специалистов сайт станет по-настоящему мощным ресурсом, современной информационной площадкой, где они смогут узнать об образовательных программах на базе НМИЦ им. Блохина, последних научных разработках, конференциях, новостях в сфере диагностики и лечения онкологических заболеваний. Контент для специалистов распределён по трём основным разделам – наука, образование, полезная информация.
Новый сайт станет подспорьем в решении такой задачи, как развитие экспорта медицинских услуг. Для иностранных пациентов есть английская версия сайта. К тому же, в специальном разделе иностранцы смогут увидеть всю необходимую информацию в отношении медицинского туризма. Это позволяет надеяться на увеличение потока иностранцев, приезжающих в Онкоцентр для диагностики и лечения. Контрастная версия ориентирована на слабовидящих людей. Ну и безусловно, теперь сайт корректно отображается не только на настольных компьютерах, но и на планшетах и мобильных телефонах.
«Умная» начинка нового сайта позволяет его моделировать, добавлять новые разделы, даёт возможность интегрироваться с другими профильными электронными информационными ресурсами.
Вместе с разработкой нового сайта была решена проблема коммуникации – на старом сайте было много телефонных номеров, по которым не так просто было дозвониться. Теперь на сайте есть единый контакт–телефон справочной службы, где оперативно и чётко ответят на вопросы пациентов.
Запуск нового сайта позволит увеличить глубину просмотров, информированность пациентов об открывающихся перед ними возможностях, а значит, повлияет на доверие россиян к отечественной онкологической школе. В НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина уверены, теперь впечатление у посетителей сайта будет складываться верное – это современный, отвечающий мировым стандартам научный медицинский центр, открытый для пациентов и врачей, готовых повышать свой уровень образования.
Комментарии: 0